FAQs
Was für Gegenstände kann ich bei Euch reparieren?
Fast jeden Gegenstand, den Du zu uns in die Werkstatt transportieren kannst, gucken wir uns an.
Ausnahmen sind **Fahrräder**, da es in Leipzig schon mehrere Fahrrad-Selbsthilfewerkstätten
gibt.
Und was ist mit Textilien?
Für Textilien haben wir extra eine Nähsprechstunde am Donnerstag.
Ich habe keine Ahnung vom Reparieren, möchte aber trotzdem etwas reparieren.
Was können wir tun?
Das ist kein Problem. Bei uns sind viele Ehrenamtliche engagiert, die sich auf verschiedensten
Gebieten auskennen und die Reparatur mit dir gemeinsam durchführen.
Brauche ich einen Termin?
Nein, komm einfach zu unseren Öffnungszeiten vorbei.
Was kostet die Reparatur meines Gegenstands?
Der Besuch unserer Reparatur-Sprechstunden und die Hilfe der Ehrenamtlichen ist kostenlos.
Dennoch entstehen für uns Kosten und das Projekt ist auf Spenden angewiesen. Wenn Du bei uns
etwas reparierst, bitten wir Dich selbst einzuschätzen, wie viel Du spenden willst.
Bedenke aber, dass Dir an anderer Stelle Kosten für Ersatzteile entstehen können.
Ich kann meinen Gegenstand nicht zu euch transportieren,
könnt ihr mir trotzdem helfen?
Du kannst uns gerne eine E-Mail schreiben, die wir dann an unsere Expert*innen weiter leiten.
Bitte beschreibe Dein Problem möglichst detailliert und ergänze Deine Beschreibungen mit
aussagekräftigen Bildern.
Wann kann ich meinen reparierten Gegenstand abholen?
Wir reparieren Deinen Gegenstand nur mit Dir.
Du kannst Deinen Gegenstand nicht zur Reparatur bei uns abgeben, wie es in kommerziellen
Werkstätten üblich ist.
Kann ich mein angefangenes Reparaturprojekt bei euch lagern?
Wir haben ein Regal für angefangene Projekte, unser Lagerplatz ist aber sehr begrenzt.
Ob Du Dein Projekt bei uns lassen kannst, entscheidet die Person, die die Sprechstunde betreut.
Ich brauche ein Ersatzteil, könnt ihr das besorgen?
Nein, wenn wir nicht zufällig ein passendes Teil in unserer Werkstatt haben, bitten wir Dich
Ersatzteile selbst zu besorgen. Wir unterstützen dich gern bei der Recherche, das passende Ersatzteil
zu finden.
Können wir nicht einfach ein Ersatzteil mit dem 3D-Drucker herstellen?
Wir befassen uns derzeit damit und hoffen, dass das demnächst möglich sein wird. Doch auch die
Herstellung per 3D-Druck wird kein schnelles Verfahren sein.
Bei Google stand, ihr hättet offen.
Manchmal muss unsere Sprechstunde leider kurzfristig ausfallen. In diesen Fällen kündigen wir
dies über Social Media – Instagram und Facebook und per Aushang am Tor an. Das schaffen wir
nicht in jedem Fall, es auch auf Google zu aktualisieren.
Ich war bei der angegebenen Adresse, aber ich konnte euch nicht finden.
Unsere Werkstatt ist im Hinterhof, vom Fußweg aus ist diese nicht zu sehen. Um in den Hinterhof
zu gelangen musst du durch das Tor gehen.
Ich war bei euch, aber das Tor war verschlossen.
Das Tor ist leider manchmal etwas schwergängig, aber zu unseren Öffnungszeiten generell offen.
Kann ich eine Spendenquittung bekommen?
Spenden in Bar können wir während der Sprechstunden leider nicht quittieren. Wenn Du eine
Quittung brauchst überweise am besten etwas auf unser Spendenkonto.
Nehmt ihr auch Sachspenden an?
In der Regel nehmen wir nur selten Sachspenden an, wenn wir sie nicht direkt in unserer Werkstatt
gebrauchen können. Am besten fragst du uns konkret per Mail.